Politiche di reso e rimborso
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una politica di reso e cambio di 30 giorni per garantire che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Idoneità per i Resi
- Le lenzuola possono essere restituite solo se non utilizzate e nella loro confezione originale per motivi igienici.
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I tappetini e altri prodotti diversi dalle lenzuola possono essere testati e restituiti entro il periodo di prova di 30 giorni.
- I resi devono essere avviati entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.
Procedura di Reso
- Per avviare un reso, invia una richiesta tramite il nostro portale di reso.
- Una volta ricevuto il numero di tracciamento del pacco di reso, inizieremo la procedura per un rimborso completo
Costi di Spedizione per i Resi
- I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.
- Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile. Se un reso si perde durante il trasporto senza tracciamento, non possiamo garantire un rimborso.
- Potrebbe essere applicata una tassa di spedizione per il reso se il pacco arriva senza tracciamento.
- Per ordini internazionali (ordini spediti fuori dagli Stati Uniti e dal Canada), i clienti sono responsabili di tutti i costi di spedizione per il reso, incluso l'uso di un servizio di spedizione tracciabile e la comunicazione del numero di tracciamento a Grooni Earthing.
Indirizzo per i Resi:
Grooni Earthing Returns
5534 Highland Preserve Dr,
Mableton, GA, 30126
Procedura di Rimborso
- Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sul stato del rimborso.
- Se approvato, un rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento originale.
- Si prega di consentire 2-3 giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo conto.
Garanzia del Produttore di 2 Anni
Sosteniamo i nostri prodotti con una garanzia del produttore di 2 anni che copre difetti o problemi che influenzano la conduttività e la messa a terra.
Se il tuo prodotto rientra nella garanzia, puoi scegliere:
- Un prodotto sostitutivo
- Un rimborso completo